Données personnelles · RGPD

Politique de confidentialité.

Ce que nous faisons des informations que vous nous envoyez, en clair. GRC Solutions Thermiques collecte uniquement ce que vous écrivez dans le formulaire de contact, ne le vend à personne et le supprime trois ans après notre dernier échange si votre demande reste sans suite.

Aucune donnée vendue ni louée
Réponse à vos demandes sous un mois
Aucun cookie déposé

Qui traite vos données, et lesquelles

Responsable du traitement

GRC Solutions Thermiques (GIRARD RENOVATION COTE D'AZUR), SAS, dont le siège est à Grasse (06130). Adresse complète dans les mentions légales. Contact : contact@grc-thermique.com.

Données collectées par le formulaire de contact

Votre message et les fichiers que vous y joignez (photos, plans, CCTP, DPGF…)
Votre nom, et votre société si vous l’indiquez
Votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail
Le sujet choisi, le produit consulté et la page d’où vous écrivez

Données techniques

Comme tout hébergeur, Netlify enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour faire fonctionner et protéger le site. Nous ne les utilisons pas pour vous suivre.

Notre compteur de visites, Cloudflare Web Analytics, ne dépose aucun cookie. Il produit des statistiques de visite anonymes et agrégées ; votre adresse IP est transmise à Cloudflare, Inc. (États-Unis) et n’est pas conservée pour vous identifier.

Quand vous touchez un bouton « Appeler » ou un lien e-mail, notre compteur de clics ajoute 1 au total de la semaine pour ce type de lien et cette page. Il n’enregistre ni votre adresse IP, ni votre appareil, ni l’heure précise, et ne dépose aucun cookie. Ce total est gardé chez Netlify.

Ce site n’utilise ni publicité, ni traceur de réseau social (voir la page Cookies).

Pourquoi, et sur quelle base

Finalités

01Répondre à votre demande
02Établir un chiffrage, un programme de formation ou une proposition de mission
03Réaliser la mise au propre de votre schéma (Bureau technique)
04Assurer le suivi de la relation commerciale qui en découle

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les transmettons à aucun tiers à des fins commerciales.

Bases légales

Article 6.1.b du RGPD

Mesures précontractuelles prises à votre demande

Répondre à votre message et vous faire une proposition.

Article 6.1.f du RGPD

Intérêt légitime

Suivre la relation avec nos clients et prospects professionnels.

Combien de temps

Demandes sans suite3 ans

3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
Clients3 ans

Pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier échange.
Pièces comptables10 ans

10 ans, comme l’exige la loi.
Fichiers envoyés pour le Bureau technique3 ans

3 ans après la livraison du plan, pour pouvoir le reprendre.

Qui y a accès

Thierry Girard et Florian SadounAu sein de GRC.
Netlify, Inc. (États-Unis)Hébergement du site, réception des messages du formulaire (Netlify Forms) et compteur de clics anonyme.
Cloudflare, Inc. (États-Unis)Compteur de visites, sans cookie : votre adresse IP lui est transmise et n’est pas conservée pour vous identifier.
OVHcloud (France)Messagerie contact@grc-thermique.com.
Le fabricant concerné (AIC, UNICAL ou PERGE)Seulement si c’est nécessaire pour chiffrer votre projet, et avec les seuls éléments techniques utiles.

Ces prestataires techniques n’interviennent que pour faire fonctionner le service.

Transferts hors de l’Union européenne

Netlify et Cloudflare sont des sociétés américaines. Les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE / États-Unis (Data Privacy Framework), auquel elles déclarent participer, et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Accès
Rectification
Effacement
Limitation du traitement
Portabilité
Opposition

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez à contact@grc-thermique.com : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mise à jour

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Détails sur la page Cookies.

CookiesCe que le site utilise, outil par outil Mentions légalesÉditeur, hébergeur, propriété intellectuelle

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

FAQ

Vos questions sur vos données

Un bureau en chêne clair baigné de soleil, face à la Méditerranée floue : un téléphone, un carnet bleu marine avec un crayon et une tasse de café.

Quelles données collecte le formulaire de contact ?

Votre message et ses pièces jointes, votre nom (et votre société si vous l’indiquez), votre téléphone ou votre e-mail, le sujet choisi, le produit consulté et la page d’où vous écrivez. Rien d’autre.

Combien de temps gardez-vous mes données ?

Trois ans après notre dernier échange pour une demande sans suite. Pour un client : la durée de la relation commerciale, puis trois ans. Les pièces comptables sont gardées dix ans, comme l’exige la loi.

Comment faire supprimer mes données ?

Écrivez à contact@grc-thermique.com. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi demander l’accès, la rectification, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement, et saisir la CNIL si vous estimez vos droits non respectés.

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